90年代后半葉,我國進入WTO市場后。面對特殊的市場競爭環境,使得很多對于營銷模式的改變,變得特別的不適應。有些營銷群體的能力根本就難以適應當下的局面,所以如果能夠掌握營銷大局,也就可以更好的打開市場。下面,圖創小編來給大家分享美容行業拓客營銷技巧。
消費者會關注美容院是否物美價廉,價格也成為了顧客為關心的因素之一。顧客有時候還有這樣的心理,產品不都是差不多,為什么你的美容院會比別家貴上這么多。也有不少美容院喜歡打價格戰進行競爭。這雖然是一種營銷模式,但是不適合長期或者過多使用。
美容院的促銷可以有效的刺激顧客,免費體驗試用是美容院促銷中最常見的方式之一,一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客,受騙后顧客就會保持極高的警惕,對美容院不再信任。體驗促銷具有很強的生命力,做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果,使產品功能的體驗感受更全面、更真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態面對顧客,用專業的知識和技術服務于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。
特色項目說起來容易,但是在哪里可以找到呢?的確今天的中國商品和服務完全的同質化了,現在有的項目都已經被大型成熟的美容院拿走了,都是別人家的了。如果國內的項目沒有,難道就不能走出中國到海外看看有沒有新的項目。海外有很多的科研公司,每年都有大量的科研項目,比如美國萊塞市有很多高科技類的養生美容養顏技術研發公司,他們都看好中國市場的潛力。如果能引入這樣的項目,洋槍對土炮,扭轉市場局面只在朝夕。有了這些核心的技術后再開始拓客,生意就水到渠成。
微信開始普及后,用微信點贊的美容院養生館特別多,但是能否真的給美容院養生館帶來新客戶資源呢?確實要打一個問號,在微信促銷漫天飛的時代,如果只是讓客人簡單的轉發一次然后拿到多少個贊,就可以獲得什么服務,的確可以增加幾個免費的新客戶資源,但是對品牌的影響力是沒有任何的幫助,因為幫顧客點贊的圈子朋友們是根本不會看看點贊的內容的
所以微信轉發公眾號文章點贊是沒有多少意義的,目前看來比較有效果的是,讓顧客轉發后讓他的朋友在轉發的文章后寫評語。美容院養生館用最簡單的一句話把自己店鋪產品介紹出去,這樣美容院養生館的服務項目產品就會植入一個顧客的腦海里,這個比單純的點贊要好很多。
圖創小編建議可以借助美容管理的微信拓客系統,做活動再也不用發傳單、再也不用發短信。通過微信平臺發送活動信息不僅圖文并茂,且準確,還完全免費!商家還可以在后臺了解活動宣傳的效果!后臺還提供十個活動方案,活動效果提升一倍以上!
美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。美容院還可以針對那些優質客戶采取重點“培養”,因為這些優質客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客戶。采用獲客策劃,可以讓所有老客戶主動開口幫你介紹身邊的朋友到店消費,并且都是最優質的客戶。通過獲客策劃可獲得店鋪1-10公里范圍內所有客戶的微信號,有了顧客的微信號,可隨時和顧客互動,同時還可直接把活動發到客戶的微信上,掌握做活動的主動權。
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