圖創美容美發管理軟件，是一款專門為美容行業設計的專業美容院管理軟件，廣泛適用于直營店和加盟連鎖美容院、足療店、美發店等機構，具有強大的會員管理，員工管理，營銷管理等功能。
現在美容行業競爭那么激烈，每一家經營者都在想法設法的尋找拓客模式，而老顧客介紹新顧客成為美容院當下最流行的拓客模式，為什么有的美容院老顧客愿意幫助你介紹為什么還有的美容院經營者抱怨，平時給顧客的優惠多，也下了不少功夫，但是真正介紹人的卻很少，這是為什么呢?下面，圖創小編就要來跟大家講講為什么你的美容院轉介紹沒效果呢。
美容院不妨站在顧客的角度上思考一下，如果你覺得這家美容院的產品價格都還不錯，老板又給了更多的折扣，目的就是想讓你在自己的朋友圈字里推薦自己的美容院，你會因為這些折扣而找介紹自己的朋友嗎?顯然不會，也許你會得到更多的回扣，但是當有一天美容院老板用同樣的方法去對你的親戚、朋友，那么你的朋友就會知道你曾經也是這樣賺她們錢的，那么她們會怎么看待你?你會因為那一點點甜頭而失去自己多年的朋友關系嗎?
在商家的利益和朋友的利益，你會選擇誰?結果不言而喻，除非商家愿意給你足夠的利益，但是這樣的話，美容院又何必去找你介紹呢?所以，美容院經營者要清楚，你的利益誘導對于人情社會是行不通的，所以，你的美容院轉介紹的幾率自然就低了很多。美容院經營者要知道如果你是以利益驅動自己的顧客欺騙她的朋友那是不可能成功的，沒有哪個顧客會因為一點小利益去破壞自己的友情或者親情，所以大多數人都是比較反感商家讓自己轉介紹的行為，如果美容院是用自己專業的服務、優質的質量去打動顧客，那么顧客自然而然就會免費為你的美容院介紹新顧客了。
對于美容院來說，利用利益驅動顧客轉介紹，其實并沒錯嗎，但是卻忘記了最總要的人情，美容院給予的利益一定是可以給別人帶來好處的，如果你的利益破壞了人情，那么顧客一定不會愿意幫助你推薦自己的親朋好友。而用利益來讓顧客轉介紹的美容院也不一定會有多好。
很多成功老板的經驗，你要創造一切條件讓你的顧客免費介紹新顧客，而當顧客愿意轉介紹，就證明這個顧客對你的美容院很信任，所以，經營者想要顧客轉介紹，一定要讓顧客對你的美容院信任，讓顧客放心將自己的朋友介紹過來，而且當你采取的行動不僅不會傷害到顧客，還會更加深對方的人情，那么你就會發現自己美容院的轉介紹顧客不斷增多，加強人情，而不是傷害人情，這才是轉介紹的本質。
1、高品質高服務
你的產品質量不錯，你的服務讓顧客有一種物超所值的感覺，顧客對你的美容院很滿意，那么自然就會向身邊的朋友分享，如果你的產品、服務都達不到顧客的要求，顧客自己都不滿意，又怎么會和朋友說呢?她只會告訴朋友千萬你要去你的美容院。
2、建立親密關系
親密的朋友關系并不是一天兩天能建立的，所以你要想方設法讓顧客把你當成朋友，首先，就是要給顧客帶來絕對的價值，這些對于后期轉介紹都是很有利的價值，其次，用對待朋友的方式去幫助你的顧客，而不是建立在交易上的幫助。
只有對你的顧客敞開心扉，顧客才會慢慢對你放下戒備，所以，你要不斷的對你的顧客表示關心，真誠的告訴顧客你的產品的好處與副作用，不要為了眼前順利銷售，而有所隱瞞，同樣，要讓顧客知道自己是因為你的推薦才獲得的好處，讓顧客對你產生信賴。
3、給顧客一定激勵
你可以提前調查一下顧客在你的美容院享受的服務是否滿意，對于產品、項目等有沒有什么不安，如果顧客滿意，那么你可以告知顧客，只要是你推薦的顧客，你都會提供免費護理，或者免費體驗產品、以及更多的其他優惠，試過之后再決定要不要留下。同時你還可以給予顧客一些精神上的顧客，比如顧客每推薦一個顧客，那么美容院都會以她的名義向那些貧窮地區捐一定的款物。
美容院還可以借助圖創獲客系統來實現有效的老顧客轉介紹。圖創獲客策劃從微信后臺發放五張優惠券，這五張優惠券可以讓會員分享給身邊的五位朋友，五位朋友到手也有五張優惠券再分裂出去。獲客策劃不僅能讓你擁有高質量的優質客戶還能吸引老顧客到二次到店消費。
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