每個行業在營業的時候都會遇到淡旺季的時候,美容行業雖然是屬于室內服務行業但也不例外。從目前的美容行業發展現狀來分析,目前美容院的淡季主要是在夏季,由于天氣炎熱人們都不喜歡出門消費,美容院因為種種原因不能接到客人,導致了夏季生意冷淡。那么,遇到這種情況,要怎么辦呢?下面和小編一起來了解下吧!
在淡季的時候美容院要怎么經營呢?作為傳統的實體行業,只要美容院一天不開張,就會有很大的成本支出,只有改善美容院的經營狀況,才能將店內的固定資源提升穩定,為旺季做好充分的準備,才不至于美容院在淡季的時候客人寥寥無幾。
開展線上拓客活動
美容院淡季也就是炎熱的夏季,針對顧客不愿意出門,美容院普遍經營狀況不佳的現象,美容院可以適當的調整經營策略,把側重線下的宣傳拓客活動,移到線上。畢竟,雖然是美容院行業的淡季,但是仍有目標顧客可以拓客的,這時候競爭對手不拓客,美容院采取有效的措施,結合顧客的生活習慣,針對線上開展促銷活動,依然可以讓顧客在線預約上門服務,滿足顧客的美容需求。改善美容院的經營狀況。
做好差異化競爭
淡季做好差異化競爭,也是美容院應該考慮的事情。畢竟,夏季美容院本來生意都不好,客源更是成了美容院搶奪的焦點。這時候美容院要想在淡季爭的一席之地,就必須要做好差異化的競爭,調整美容院的營銷經營策略。譬如,在淡季上新產品或者是調整美容院的營業時間,把白天營業調整到夜晚營業,迎合顧客的消費時間,給顧客提供極致的服務體驗。
注重美容師技能培訓
美容師是美容院的核心競爭人才,只有美容院具備豐富的美容知識和精湛的美容技術,才能夠為顧客提供滿意的服務,因此,在美容院淡季來臨之際,美容院不妨靜下心專注于美容師的技能培訓與專業能力的提升,趁著店內客流量較少時,安排美容師培訓會議,加強對美容師的專業理論培訓與手法鍛煉提升,為旺季顧客進店奠定良好的基礎。
越是淡季就越要做營銷
很多門店在淡季的時候普遍存在客源少,客戶不消費,客單價低等問題。讓客戶給店鋪轉介紹也很牽強,只有小部分客戶會介紹一兩個客戶,沒有持續性!通過獲客策劃——
1、 快速積累新客戶,由1個客戶帶動5個客戶,深入挖掘客戶背后的資源。
2、 帶動更多的客戶做項目,提高客單價。
3、 預知活動效果,不再盲目做活動。
4、 后臺自動抓取高意向客戶,進行準確營銷!
5、新增返還功能,提醒功能。
6、可以單獨使用,適用于各行各業拓展客源。
在淡季來臨的時候,經營者應該做好一切準備,注重拓客,學會調整競爭策略,只有這樣才能為旺季到來前做好一切鋪墊工作。更多資訊請點擊客服窗口進行了解哦!
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