員工是一家美容院的核心,如果缺少高素質的專業員工,美容院是難以長期發展下去的。所以說,想開好一家美容院,管理員工很重要。在經營美容院的時候,老板最怕遇到的事并不是沒有客源,兒時核心員工的突然離職。這種情況不僅會影響整個美容院的穩定與團結,還可能流失大量老顧客,對正常經營造成極大損害。下面,圖創小編來分享幾點絕招,讓你把員工“粘牢”。
管理者的大忌就是太把自己當為管理者。作為管理者要時時明白,離開美容院團隊,你什么都不是。因此,要想真正的讓下面的員工喜歡你,認同你,緊緊團結在你的周圍,你就要做好員工的“老師”,讓員工可以放心和信任地與你溝通,同時你可以如老師般的無私去服務你的員工,用耐心的教導代替責罵,時時關注員工的進步和不足,通過一點點的改變,把美容院員工團結在一起。
管理者看問題的高度和角度通常跟員工不一樣的,因此經常會出現“矛盾”,如果再溝通不良,那矛盾就會越來越深,誤會也會越來越大。因此,管理者需要從員工的立場和角度來分析問題和給出問題的解決辦法,管理者切記不要高高在上,時時喊口號,打官腔,不然只能讓下面的員工失去對你的管理信心。
利益最能觸動員工的心,如果努力工作的人需求都得不到滿足,那她一定會覺得“委屈”,自然會選擇離開。大部分美容院員工關心更多是工作所得和發展空間,請管理者不要回避,不要認為員工談錢和談升遷機會就低俗,因為在員工這個層面,員工會認為,我努力工作,拿到了合理或超額的回報,說明美容院認同我的工作價值,說明我可以為家人貢獻力量和承擔更多的社會責任。
為更好調動員工的工作積極性,使員工的工作目標與獎勵有效掛鉤,并以此來引導員工將個人目標與公司目標進行統一。美容院應在依市場薪資指導及行業水平制定的薪酬體系上根據賣場銷售業績的達成情況設定月度績效和年度績效考核獎勵辦法。根據員工的工作表現及業績達成情況對工作表現突出、業績達成較好的員工實施獎勵,真正的以成果論英雄,并將此作為培訓及晉升的有效依據,達到肯定員工、激勵員工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主義大鍋飯,做與不做一個樣,好與不好一個樣,那最后就都一個樣,只會越來越差。圖創小編建議借助美容管理軟件的員工分紅系統來幫助你更好的管理員工。員工分紅系統讓員工以老板的心態工作,把客戶變成員工客戶,員工在管理自己的客戶是不會讓客戶流失的,因為 每流失一個客戶,就減少一份分紅!員工分紅既能提高員工工作效率,還能刺激員工積極性,從而控制人才流失。
所謂人性化管理,就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發展機會,注意企業與個人的雙贏戰略,制定員工的生涯規劃等。
以上就是圖創小編為大家分享5點如何粘牢美容院員工建議,希望對大家有所幫助。想要了解更多關于美容美發經營管理請點擊圖創官網:http://www.ry977.com/
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